Kategori: <span>Byråkrati</span>


Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/jontas.com/public_html/wp-content/plugins/kk-i-like-it/kkDataBase.class.php on line 107

Från och med nu och under hela sommaren så ska min innergård byggas om. Det stod så på en lapp i trappuppgången, men ingen mer information än så. Vad är det de ska göra? Förra sommaren lade de om all gatsten (fast annat material) som är precis framför ytterdörrarna. Sommaren före det så asfalterade de om alla gångar. Åren tidigare har de planterat om i rabatterna. Vad mer finns att göra?

Jag oroar mig mest över att inte kunna ta mig in eller ut. Gud nåde om flärdtjänsten inte kan stannar precis utanför dörren! Så ostadig är jag just nu i benen, att jag inte kan gå över en byggarbetsplats och ut till någon angränsande gata.

Annars händer väl inte så mycket… I morgon kommer fönsterputsarna i hällregn. Hade jag inte varit sjukskriven just nu så hade jag inte fått fönsterputs förrän till hösten. Jag är nog ganska upprörd (som vanligt) på hämndtjänsten. Där är väldigt många problem och jag hade ett långt samtal i dag med dem. Det de inte kan förstå – vill inte förstå? – är att jag arbetar 30 timmar per vecka. De kan inte förstå varför jag inte kan vara hemma de tider som de önskar. Nej, jag har ingen Samhall-tjänst där jag åker iväg några timmar per dag för att utföra meningslösa och enklare uppgifter. Jag försörjer mig på att arbeta! Jag har ett riktigt jobb, med riktiga arbetsuppgifter och ansvar. Jag har också riktiga arbetstider där jag inte bara kan säga att jag ska vara hemma en viss dag eller till ett visst klockslag. Nej, det förstår verkligen inte. De jämför med att alla pensionärer är ju hemma? Och andra med handikapp har ju inga jobb? Detta tycker jag är ytterst märkligt som argument. Både pensionärer och handikappade har faktiskt ett liv som inte kretsar kring hämndtjänsten. De kanske har lättare att planera sina dagar, men jag har inte den möjligheten om jag 1) ska kunna jobba 75 % och 2) har ett ansvar att vara på jobbet bestämda dagar/tider.

Däremot så tycker jag att hämndtjänsten skulle kunna pussla betydligt bättre. De har vilka förutsättningar som gäller för mig – det vill säga, de vet exakt vilken dag per vecka jag är ledig och kan vara hemma och ta emot dem. Och om nu pensionärer och handikappade i övrigt aldrig ”klagar” över vilka tider de får sina hämndtjänstsbesök, så kan de väl prioritera in mig på rätt dag i veckan? Nej, istället ska jag ringa, varje vecka, och ifrågasätta de tider jag fått. Och jag får mothugg med att de redan bokat in sig hos andra (som tydligen är hemma dagarna igenom årets alla dagar). Ja? Men det är väl inte mitt fel? Lös det! Ni har förutsättningarna som gäller?

Det senaste är att de vill att jag alltid ska vara hemma torsdagar och kan jag inte det ska jag vara hemma senast vid 15-tiden. Omöjligt, var mitt svar. Och så hade de planerat in besök hos mig midsommarafton.  Aldrig, höll jag på att säga när de plötsligt insåg att de faktiskt inte jobbar midsommarafton (vilket jag gör). Och bokade in mig en arbetsdag. Aldrig! fick jag äntligen säga.

I tretton år. Så länge har jag haft någon form av hämndtjänst eller flärdtjänst. I olika städer. Olika stadsdelar. Olika insatser. Och det har aldrig fungerat! Där verkar vara något ruttet med den kommunala organisationen. De kan inte planera. Logik och logistik fungerar inte. Administrativt är det väldigt enkelt (bör ju jag veta). Ändå får jag ständigt brev med datum som inte matschar veckodag (onsdag 14 maj får jag fönsterputs) och så vidare. Och får jag rätt datum så uteblir de då de i sin egen planering skrivit in ett annat datum. Miss match in absurdum.

Nej, enda lösningen som inte är ett alternativ är att helt säga upp bekantskapen med dem. Och jag tycker det är dyrt att betala 800 kr/månad för 10 minut dammsugning en gång per månad plus inköp som blir fel och som inte rättas.

Privata alternativ? Politiskt beslut i Göteborg säger att inga privata alternativ får finnas i hämndtjänsten. Ja, men det fungerar ju inte?! Med ett privat alternativ hade allt fungerat – garanterat! För annars hade det privata alternativet inte överlevt på arbetsmarknaden.

Nå, men så är det i en stad som politiskt styrts i 20 år av inkompetens och nepotism. Vem som har yttersta ansvaret för problemen? Göran Johanssons dotter… Som säger att allting fungerar perfekt.

||||| 0 I Like It! |||||

Byråkrati Omvärldsbevakning Övertygelse Personligt Skräp Surgubbe Vardagsblogg

Kommentarer stängda

Sånt här gillar jag inte! Fick ett mejl:

Mailfiler med fler än 1000 mail i Inkorgen belastar mailservrarna oerhört hårt.
För att öka tillgängligheten till mailen har därför ett antal av de äldsta mail som låg i din inkorg flyttats till en mapp med namnet ”Extra Inkorg”.

Mappen ’Extra inkorg’ kan nås under ”Mappar” i menyn till vänster i mailfönstret.

Detta mail har skickats från en automatisk funktion och du kan därför inte svara på detta mail.
Vid frågor angående detta mail eller problem rörande de flyttade mailen, vänligen kontakta din lokala helpdesk!

//Domino Administration

[Din inkorg innehöll 1039 mail och 494 st av de äldsta mailen har flyttats till mappen ’Extra inkorg’]

Jag tycker de ska ge f*n i mina mejl! Särskilt som jag har 312 Mb utrymme kvar. Det som också gör det lite löjligt är att om jag fyller mina ”inkorgar” till 100 %, så börjar systemet radera de äldsta mejlen. Av den anledningen har jag inte bara den webbaserade e-posten, utan jag (arbetsgivaren) har också fått köpa programvaran så att jag kan lyfta över gamla mejl dit och inte riskera att något raderas eller flyttas per automatik. Vilket blir ännu löjligare när man förstår att ingenting ändå sparas lokalt på en dator, utan på arbetsgivarens webbservrar. Oavsett så sparas alltså mejl på någon server där de tar plats.

Det är inte lätt att hitta bland mejlen jag fått (mellan 2011-2013 so far), men det underlättar verkligen att hålla fast vid saker som mejlats ut. Som bevis och som källhänvisning. Ständigt uppstår frågor om ”vem sa det, när beslutades det” och allt sker mejlledes. Visst, man får lägga tid på att leta, men några alternativ finns inte. Dokument som mejlats ut finns oftast inte att läsa på webben eller i någon pärm.

När jag är tillbaka på jobbet måste jag flytta mejl till min fysiska programvara. Tydligen kan jag bara på webbmejlen ha de två senaste månadernas konversation – allt annat måste jag flytta över på andra webbservrar.

Hela systemet känns tungrott och ologiskt. Och snart ska vi gå över till Outlook – vad händer då med mina gamla mejl och åtkomst?

PS! I webbmejlen har jag sparat mejl från 1/1 2013. Januari till mars måste alltså nu flyttas till historikmejlen i fysisk programvara.

PS 2! Domino? Vad är det för e-postprogram? Jo, det är Lotus. Gamla, omoderna Lotus som har högre säkerhet än Outlook.

||||| 0 I Like It! |||||

Byråkrati Hälso- och sjukvård Skräp Surgubbe Teknik

Kommentarer stängda

Det sägs att jag har en trevlig telefonröst – kanske är det därför jag så ofta hamnat i en telefonväxel trots att jag inte haft det som min arbetsuppgift. Är man som jag kontorist/sekreterare så faller det ibland på ens lott att vara rösten utåt.

Att jag sedan själv avskyr att ringa är en annan historia. Jag blir alltid så nervös över att 1) ringa olägligt, och 2) prata för länge. Jag har inte förmågan att avsluta ett samtal. Det är alltid den andra parten som får ta initiativet att säga hejdå.

Jag bokar alltid mina flärdtjänstresor via särskild hemsida. Allt för att komma undan att ringa och beställa resor. Förutom att det är illa nog att jag ska behöva ringa, så finns det vissa telefonväxlar jag inte vill hamna i. Som tilll exempel kommunens flärdtjänstväxel. De är otrevliga, snäsiga, otåliga, anklagande. Jag får känslan av att jag inte bara stör dem, utan också av att jag är fruktansvärt dum. Sedan blir det inte bättre av att de påstår sig inte förstå skånska. Jag har inte mycket till skånsk dialekt, den är väldigt snäll. Och med tanke på att skånska är så otroligt vanligt i Göteborg (många har bräk-skånska), så tror jag nog att packet i flärdtjänstväxeln förstår, men vill poängtera att de är märkvärdigt fina med sin egen rotvälska till dialekt (blandad stad – många dialekter och många brytningar).

Men det är så tråkigt att boka resor via nätet. Där är alltid någon ny bugg i systemet som dröjer halvårsvis innan de kan rätta till det. Det senaste är att om man beställer ”hämtas tidigast” och jag skriver in kl. 07.30, så bokas kl. 06.50. Systemet räknar alltså baklänges. Det är inte så att jag kan acceptera föreslagen tid, utan jag måste välja att boka klockslaget jag fått. Bugg nr 2 är att jag nu inte kan avboka en bokad tid utan att första logga ut ur systemet, logga in på nytt och därefter avboka. Och bekräfta avbokningen, för att sedan kunna boka på nytt. Omständligt? Ja! Det är ett väldigt trixande för att få till något så när vettiga hämttider. Tidigare kunde jag boka in 20 resor på samma datum och klockslag, för att tillslut få en tid som jag kunde acceptera, varefter jag kunde avboka de överflödigt 19 bokade resorna. Men de kom väl på detta och ogillade det, för nu finns inte denna möjlighet.

Flärdtjänst är taxi. Det är då konstigt att man inte kan få exakt den hämttid man vill, eftersom taxibilar ständigt är i omlopp. Eller, chaufförerna säger att de bara står stillla och väntar på någon flärdtjänstkörning men får inga. Nej, systemet ger ju klockslag som ingen förstår. Det styrs inte av tillgång till bilar.

Kanske jag istället borde ringa varje gång jag vill ha en bil. De har en ny policy om att när man ringer och säger ”jag vill ha bilen nu”, så skickar de en direkt. För som sagt – tillgång till bilar finns. Det är bara bokningssystemet på nätet som inte fungerar som det ska.

||||| 0 I Like It! |||||

Byråkrati Kampen Omvärldsbevakning Surgubbe Vardagsblogg

Nej, jag gillar verkligen inte att betala räkningar. Det är en teknisk grej, jag har inte tålamod. Sitta och slå in koder, siffror, summor, gironummer, OCR och så vidare. Och vissa fakturor finns på papper, andra som e-fakturor. Och så är där autogiro och händelsedatum. Jag blir irriterad av allt det där tekniska och över att behöva hålla koll. Annars känner jag inget motstånd vad gäller att göra rätt för sig. Med mina inkomster (ja, plural) är det självklart att lägga det på varor och tjänster som ska betalas.

Extra irriterad är jag över att jag inte kan se min e-fakturor som jag vet finns. Men de är lost in space. Jag gillar inte att behöva avvakta ett problem som jag inte vet om eller när det åtgärdas. Blir jag som bankkund kompenserad om jag missar någon räkning? Nej, självklart inte! Det åligger mig, och bara mig, att se till att räkningar betalas i tid. Tekniska problem är ingen ursäkt. Jag ska själv hålla koll på vilka räkningar som ska betalas när och själv efterlysa saknade fakturor genom att kontakta företaget jag står i skuld hos. Så var det även på den tiden när Posten slarvade bort brev med räkningar.

Det jag främst är trött på, är att så mycket ska åligga mig som privatperson att hålla koll på. Då pratar jag inte bara om räkningar. Men om vi nu pratar räkningar ändå… För mer än ett år sedan fick jag en medlemstidning där det stod att de slutar skicka ut fakturor. De skriver i sitt nummer december/januari när det är dags för medlemmarna att betala. Och en sådan annons stod i förra årets januarinummer. Men i år? Inte ett ord. Jag har fått både december- och januarinumret. De har meddelat att årsavgiften höjts, men inte hur medlemmar ska betala in – inga betalningsdatum, inga gironummer, ingen information alls. Betyder det att jag nu blir utesluten som medlem? Jag bryr mig inte. De lär tappa alla sina medlemmar i ett slag då de glömt (?) annonsera om årsavgiften. Men ska verkligen jag hålla koll på detta också? För att de är både lata och glömska?

Jag är sur!

||||| 0 I Like It! |||||

Byråkrati Omvärldsbevakning Skräp Surgubbe Teknik Vardagsblogg

Kommentarer stängda

Avsnitt Självkännedom. Eller spånande därom. Jag funderar på om inte alla har ett parallellt tänkande. Själv kan jag i timmar sitta till synes passiv och overksam. I själv verket tänker jag, planerar, drar upp riktlinjer. Sedan verkställer jag det. Men jag tänker i många spår samtidigt och försöker att inte göra trassligt garnnystan av det hela. Parallellt tänkande. Det är därför jag bland annat har så många roller på jobbet och klarar av att utföra alla mina uppdrag. Det skulle inte fungera att koncentrera sig på bara en uppgift åt gången, då skulle jag aldrig komma någonstans med någonting. Många verkar inte riktigt klara av det här, men träning ger färdighet. Mitt problem med att tänka i många spår samtidigt, är att jag aldrig riktigt kan släppa tankarna. Inte förrän jag är klar med dem och dessutom praktiskt verkställt dem. Och då släpper jag ofta det så hårt att jag sedan inte kan gå tillbaka och säga hur jag tänkte eller gjorde.

Det var lite lugnt på jobbet i dag och istället för att göra alla ”måsten” så gick jag tillbaka till den där högen med jobb som jag låtit ligga sedan i somras. Det visade sig att jag inte längre hade en aning om vad det var jag skulle göra, så det blev papperskorgen. Cirka 1500 A4 gick i papperskorgen.

Snart är det dags för det där tandläkarbesöket där visdomstanken ska dras. Jag börjar bli nervös. Inte över själva tandläkarbesöket, utan för att jag måste ringa till Moldavien och beställa sjukresa. De är väldigt jobbiga att prata med. Jag vet inte riktigt om de förstår mig, om de gör rätt när de bokar , samt att jag inte riktigt förstår vad de säger. Det är någon slags pseudosvenska där nyanser försvinner i språket och den knastriga telefonledningen. Blir det fel med bokningen så får jag problem med tandläkaren. Missar jag tiden får jag betala eftersom min tandförsäkring inte gäller i det läget. Och det är en onödig kostnad. Om inte jag är skuld till missen.

Helgen var för kort, det kände jag redan i lördags. Veckan är jobbig. Plus att hämndtjänsten åter gjorde bort sig i fredags genom att utebli. ”Nej, vi har inga uppgifter om att vi skulle komma till dig”. ”Men ni har ju själva skickat ut ett schema samt ringde in vikarie till mig”. ”Jaha? Nej, vi vet inget. Ansvarig ringer på måndag”. Ringde någon i dag? Självklart inte. Men så är hämndtjänsten i Göteborg nästan sämst i landet enligt dagens GP. Jo, jag vet. Jag får ju erfara det varje vecka.

||||| 0 I Like It! |||||

Byråkrati Dravel Fundering Personligt Självinsikt Surgubbe Vardagsblogg

Kommentarer stängda

För första gången på 345 dagar har jag gjort det som ingår i min officiella titel att göra. Jag har skrivit. Det tog en timme, sedan var jag uppe i min gamla hastighet. Man blir lite ringrostig när man inte skriver oftare, särskilt när det är ett nytt datasystem man ska skriva i. Men det gick. Och jag ska förhoppningsvis fortsätta med det i morgon. Vi får se.

I morgon får jag lov att ringa flärdtjänsten för att boka arbetsresorna i jul/nyår. Det kan bli intressant. Jag är efter 11 år ganska van vid att bli utskälld och ifrågasatt när jag ringer. Ingen åker ju flärdtjänst till sina jobb när det är storhelg. Kanske jag avser sjukresor men vill slippa betala den dyrare avgiften. Förmodligen finns det inga lediga bilar kl. 6.30 då alla pensionärer ska hem till sina släktingar för att fira jul. Garanterat kommer min bil avbokas då de måste prioritera pensionärar som aldrig åker flärdtjänst annars, och arbete är ju inget giltigt skäl att åka flärdtjänst storhelg. Innan man ringer får man stålsätta sig och ha svar på tal. För man blir ganska trakasserad av telefonisterna när man ringer flärdtjänst. Det värsta är att de brukar säga att bilarna får lov att vara mer än en timme försenade innan man får lov att ringa och efterlysa dem. My ass!

||||| 0 I Like It! |||||

Byråkrati Kampen Omvärldsbevakning Surgubbe Teknik Vardagsblogg

Kommentarer stängda

Har busstrejken undgått någon? Här går stadsbussarna, men man vet aldrig när. Busschaufförerna byter fack från dag till dag. Alla vill strejka, och det har de ju rätt till. Man kan inte förneka dem samma rättigheter som alla vi andra har. Jag kan ändå inte hjälpa att jag avskyr strejken. I morse gick bussarna här som vanligt ända tills jag gick ut. Då slutade de.

Första bussen kom inte. Inte heller den andre. Och icke heller den tredje. Den fjärde kom! Har man 47:or i skor så är det väldigt stora fötter att frysa om. Och jag frös! Detta var för åtta timmar sedan, och jag har ännu inte fått upp värmen. Det var lika illa när jag skulle hem. Inte kom där någon buss. Ryktet (märk väl – ryktet) säger att bussarna ska gå en gång i timmen men man kan inte veta när på timmen de kommer. Käckt! På Internet ska man kunna läsa hur bussarna går, men när jag kollade senast handlade det bara om bussarna i Helsingborg. Andra gången var det error. Error beskriver rätt så bra hur bussarna kör.

Jag har återigen ringt Försäkringskassan (se dagboken 990225). Inget har ännu hänt. Ingen sjukpenning i sikte. Fick nu reda på att det tar 6-8 veckor innan första utbetalningen. I dag drabbades de av den ”Stora Insikten” och frågade om jag behövde pengar. Yeah yeah, wow wow, skulle man ju kunna svara på det. Vad tror de? De erbjöd sig (åh?!) att förskottsbetala två veckor! Jag riktigt känner att jag måste ta kepsen i handen och bocka upprepade gånger samtidigt som jag säger ”Tack, tack. Tack ska ni ha”. Det känns som om jag hade varit hos kungen på en audiens och blivit benådad. Men till deras försvar måste jag säga att de inte är lika snorkiga som de var för tio år sedan. Eller så är det jag som lärt mig ödmjukhet, och så som man bemöter andra, blir man ju som bekant bemött tillbaks.

Anledningen till att jag ringde till FK i dag är helt och hållet postens fel. Jag väntar på ett viktigt brev därifrån (FK, alltså). Har man tur så kanske de delar ut posten. Det är ingen tvekan om att de har försändelsen, men frågan är om de blir färdiga till att dela ut den? Jag skulle fått ett brev med posten (kom tänka på att nu förtiden kan inget komma ”som ett brev på posten”) i torsdags och nu är det måndag. Var är brevet? Jag bor två kilometer från FK, men först måste brevet gå turen Kristianstad-Hässleholm-Malmö-Växjö-Kristianstad eller något i den stilen. Men det är som Stefan Carlsson (f.d. regionchef för Region Skåne) sa när sjukvården i Malmö och Lund inte ville samarbeta (då avståndet var för långt, två mil): ”Det är en hel värld emellan dem.” Och det stämmer. Hur nära det än är så kan man ju alltid ta andra hållet runt jorden för att komma till grannen. Ack ja, dessa världsliga bekymmer. Jag får väl snart börja med Losec eller Cipramil.

||||| 0 I Like It! |||||

Arkiverat Blogg Byråkrati Dumheter Kampen Omvärldsbevakning Surgubbe Vardagsblogg

Kommentarer stängda

Som jag tidigare berättat så är jag halvt sjukskriven från mitten av januari och tillsvidare. Här följer innehållet av mitt sjukintyg som gäller till 990328.

Diagnos/symtom som förorsakar arbetsoförmåga från arbetet.

Det finns starka skäl att misstänka att patienten har en synnervsinflammation på vänster öga med kraftig synnedsättning.

Hur påverkar sjukdomen arbetsförmågan?

Patienten ser knappt med vänsterögat för närvarande. Synfältsbortfallen är mest markerade nertill. Han råkar (ett misstag alltså? /jonas) vara läkarsekreterare och detta försvårar hans yrkesutövning.

Kan patienten trots sin nedsatta funktionsförmåga arbeta med sina vanliga arbetsuppgifter? Och i vilken omfattning?

Ja, 50 %.

Behandlingar/utredningar/föreskrifter.

Vi kommer att följa patienten med upprepade återbesök och om det är nödvändigt så skall man vidga utredningen med en neurologkonsult och neuroröntgen.

||||| 0 I Like It! |||||

Arkiverat Blogg Byråkrati Dumheter Hälsohistoria

Kommentarer stängda

Jag trodde i min enfald att om jag bara skickade in mina sjukintyg så skulle Försäkringskassan (FK) med glatt humör betala ut min sjukpenning. Men icke! Det är tio år sedan jag sist behövde kontakta FK p.g.a. sjukdom. Sedan dess har jag hört om hur mycket de har rationaliserat och hur bra allt nu blivit. Redan där borde jag anat oråd. Rationalisera brukar ju inte betyda att något blivit bättre om syftet från början var att spara pengar genom att göra sig av med folk.

För att återgå till mitt lilla bekymmer; FK påstår att min arbetsgivare, mina läkare och jag har uppgett fel datum för mitt insjuknande. Att vi har uppgett samma datum allihop, och det faktum att det är rätt, hindrar inte FK från att nu returnera samtliga mina handlingar till mig. FK säger att jag ska ha varit sjuk en dag längre och kan därför inte betala ut för de efterföljande dagarna. Ett annat problem är att jag uppgett ny inkomst jämfört med vad jag hade 1995. Så fick jag ju inte göra, sa de. Då måste de ta upp mitt ärende i en nämnd som godkände att jag har ny årsinkomst. I normala fall ringer FK alltid löneassistenten för att kontrollera sina uppgifter, men inte i mitt fall? När jag ringde FK och frågade varför inget hände så undrade de om jag verkligen behövde mina pengar! Duh! Nix, det är inte med små glada utrop och med sång på läpp som de arbetar. Det är nästa så jag tycker synd om dem. Om det inte hade varit för att jag tycker mer synd om mig själv och alla andra som drabbas på ett snarlikt sätt. Till FK:s försvar får jag säga att de är väldigt trevliga att ha med att göra.

||||| 0 I Like It! |||||

Arkiverat Blogg Byråkrati Hälsohistoria Multipel skleros (ms)

Kommentarer stängda